INFORMATIVA SULL'USO DI SISTEMI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE

In ottemperanza al Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, di seguito "GDPR") e alla legislazione nazionale, inclusa la Legge 23 settembre 2025, n. 132, recante disposizioni in materia di intelligenza artificiale, la presente informativa descrive le modalità con cui Steve’s S.r.l. utilizza sistemi di Intelligenza Artificiale (AI) e tratta i dati personali degli utenti.

Principi Generali e Titolare del Trattamento

L'utilizzo di sistemi di intelligenza artificiale da parte di Steve’s S.r.l. è improntato ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati, sicurezza e tutela della riservatezza. Ci impegniamo a garantire che ogni trattamento avvenga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell'individuo.

Il Titolare del trattamento dei dati personali è STEVE’S SRL SOCIETA’ BENEFIT, con sede in via del Carmine 2, Torino (TO) 10122 P.IVA 12681950015, contattabile all'indirizzo pec [email protected] e tramite posta ordinaria all'indirizzo [email protected]

Finalità e Modalità del Trattamento tramite Sistemi di Intelligenza Artificiale

Utilizziamo sistemi di AI per migliorare l'esperienza di acquisto, ottimizzare i nostri servizi, garantire la sicurezza delle transazioni e promuovere i nostri prodotti. Le informazioni e le comunicazioni relative a tali trattamenti sono rese con un linguaggio chiaro e semplice, per assicurare la piena comprensione dei rischi e dei diritti esercitabili.

Le principali finalità per cui impieghiamo sistemi di AI sono:

• Personalizzazione dell'Esperienza Utente: I sistemi di AI analizzano le preferenze, gli acquisti passati e il comportamento di navigazione (prodotti visualizzati, ricerche effettuate) per fornire raccomandazioni di prodotti personalizzate e suggerimenti di stile. Questo trattamento è finalizzato a rendere la navigazione più pertinente e interessante per l'utente.
• Creazione di Contenuti per Marketing e Social Media: I nostri sistemi di AI vengono impiegati per la creazione di contenuti originali destinati ai nostri canali social e ad altre attività di marketing. Questo processo può includere:
• La generazione di testi, come descrizioni di prodotti, articoli di blog e didascalie per i post sui social media, basati sull'analisi delle tendenze di settore e delle caratteristiche dei nostri articoli.
• La creazione di immagini e contenuti visivi sintetici (es. ambientazioni virtuali per i nostri prodotti, nuove colorazioni) per mostrare le calzature in contesti creativi e d'ispirazione. Qualora per la creazione di tali contenuti si intendesse utilizzare materiale generato dagli utenti (User-Generated Content), come fotografie o recensioni in cui l'utente sia identificabile, ciò avverrà esclusivamente previo ottenimento di un suo consenso specifico, libero e informato per tale finalità.
• Assistenza Clienti (Chatbot): Un assistente virtuale basato su AI è disponibile per rispondere alle domande più frequenti degli utenti relative a ordini, spedizioni, resi e caratteristiche dei prodotti, offrendo un supporto immediato 24/7.
• Prevenzione Frodi: Utilizziamo algoritmi di AI per analizzare i dati delle transazioni in tempo reale al fine di identificare modelli sospetti e prevenire attività fraudolente, proteggendo sia l'utente che la nostra azienda.
• Ottimizzazione dell'Inventario e Analisi di Mercato: I dati aggregati e anonimizzati sulle vendite e le tendenze di ricerca vengono analizzati da sistemi di AI per prevedere la domanda di mercato, ottimizzare la gestione delle scorte e migliorare la nostra offerta commerciale.

Specifiche Relative ai Contenuti Generati tramite Intelligenza Artificiale

In relazione alla finalità di "Creazione di Contenuti per Marketing e Social Media", si forniscono le seguenti precisazioni e avvertenze, che costituiscono parte integrante della presente informativa.

1. Natura dei Contenuti, Originalità e Somiglianze Fortuite

I nostri sistemi di AI vengono impiegati per la creazione di contenuti originali destinati ai nostri canali digitali (es. sito web, social media, newsletter) nonché a materiali e iniziative di marketing offline (es. materiali stampati, lookbook, affissioni, presentazioni commerciali, esposizioni in showroom ed eventi):

• Garanzia di Originalità: Non può essere garantita l'assoluta originalità, unicità o novità dei contenuti generati.